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Shopping Guide 購入に関する注意事項
発送やキャンセルに関する注意事項など
・返品交換は商品到着後7日以内にタグがついた状態の商品に限り対応します。
ただし商品の在庫状況により対応できない場合もございますのでご了承ください。
また商品の管理・状態には細心の注意を払っておりますが、万が一、不良品や注文と異なる商品が届いた場合は返品交換を承っております。
不良品の返品、サイズ交換につきましては問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
お客様都合による交換や返品に伴う送料はお客様負担となります。
・返品交換は商品到着後7日以内にタグがついた状態の商品に限り対応します。
ただし商品の在庫状況により対応できない場合もございますのでご了承ください。
また商品の管理・状態には細心の注意を払っておりますが、万が一、不良品や注文と異なる商品が届いた場合は返品交換を承っております。
不良品の返品、サイズ交換につきましては問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
お客様都合による交換や返品に伴う送料はお客様負担となります。
FAQ(よくある質問)
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- Q.海外に送ることはできますか?
- A.大変申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。 日本国内にのみお届けしております。
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- Q.配送業者はどこですか?
- A.ヤマト運輸にて配送させていただきます。配送業者の指定はおこなえません。 ※都合により日本郵便、佐川急便にてお届けになる場合がございますが、ご指定いただくことはできません。
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- Q.サイズが合わなかったので交換はできますか?
- A.商品の到着後、サイズが合わない商品のサイズ交換は承っておりますが、送料などお客様負担となります。
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- Q.プレゼント用のラッピングはしてもらえますか?
- A.申し訳ございませんが、贈答品用のラッピング対応はできかねます。ご了承くださいませ。
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